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后市集APP成行业热门重卡厂家纷纷脱手

时间:2019-10-22 11:45 来源:未知 编辑:admin

核心提示

【卡车之家 原创】随着排放的升级,卡车的技术含量日渐增高,特别是国六阶段的卡车售后问题急需得到解决。另一方面现在卖车的利润越来越薄,厂家对车辆后市场和售后服务的挖掘...

  【卡车之家 原创】随着排放的升级,卡车的技术含量日渐增高,特别是国六阶段的卡车售后问题急需得到解决。另一方面现在卖车的利润越来越薄,厂家对车辆后市场和售后服务的挖掘更加紧迫。

  在这一背景下,数字化产品的应用变得尤为重要,不少厂家在这一领域都投入了大量的资本和精力,推出了自己的后市场APP。特别是国六阶段,多个品牌都放出了国六卡车标配车联网系统的消息,这将进一步增加后市场APP的用户人群。

  这类后市场APP,目前包含了众多的功能模块,比如车联网系统,零部件商城,在线报修等售后服务功能,乃至用户论坛新闻资讯等。在撰写文章时,我对几大重卡厂家的后市场APP进行了下载,发现解放、东风、重汽、福田这几个品牌的APP均能正常下载注册使用。

  解放的车联网系统称为“解放行”,这套系统已经使用了三年。简单的来说,解放行”是一款集货车导航、卡车安全、性能评测、油耗监控、服务预约、车队管理、网上货源等众多强大功能于一身的多功能智能服务平台,这些功能你通过手机APP就能实现简单操作。

  解放行个人APP,包括线上服务站、行车千里眼、驾驶教练员、社交娱乐圈四大智慧模块,融合远程控车、车辆定位、爱车体检、驾驶行为、社交娱乐、流量服务6大核心功能,同时提供违章查询、保险购买等增值服务。

  东风商用车的车联网系统称为“东风车管家”,从2019年3月开始,东风商用车的商品全系标配车联网(专用车除外)

  东风车管家拥有车队管理版或司机版两种,具体又有货车导航、行程分析、车辆体检、行车管家、预约服务、在线客服、货源信息、新闻推荐和卡友论坛等实用服务。

  除了东风车管家之外,东风商用车还将在2019年10月首发国内首个完好率中心。据了解,完好率中心将为东风商用车用户提供全方位的完好率支持,将提升车辆出勤率进行到底。具体实施上有五大绝招:

  1.车况及故障信息高速公路:自动故障检测+全流程故障管理。这包括车辆自动按照流程进行44项自检,通过故障诊断、故障预警、故障处理、故障维修记录、远程诊断、专家坐席等,减少计划外停驶1.5天。

  2.服务及救援信息高速公路,服务需求及时响应,快速救援、精确维修,增加车辆出勤天数2天。

  智慧重汽是中国重汽集团基于PC端、APP端,打造的多终端电子商务平台,整合行业的上下游资源,搭建营销平台、服务平台、金融服务平台、运营分析平台。

  打开智慧重汽APP,有二十四项各类功能等待用户使用。能够为用户提供方便的报修、金融、融资、保险、服务费用计算等多个方面的服务。

  2012年8月份,福田汽车成立福田智科信息技术服务公司,进行车联网产品开发和业务实施。现在装有车联网系统的福田卡车都可以通过福田e家APP对车辆进行管理。福田e家目前已经拥有客户服务、会员中心、营销、车联网等多个功能模块。

  随着物联网时代的到来,汽车产业必将引发一场体系化、生态化的变革。不管是重卡还是轻卡,主机厂都在大力推进后市场APP的研发和拓展。就目前的情况来看,销量排名靠前的重卡厂家都已经推出了自己的后市场APP产品,部分零部件厂家也相继推出了该类产品。还没有推出这类产品的厂家,需要加油了。(文 钟丹军)

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